سياسة الاستبدال والاسترجاع

في متجر M Fashion Designer ، جميع تصاميمنا تُفصّل خصيصًا حسب طلب العميل والمقاس المُحدد بدقة. ولهذا السبب، نعتذر عن تقديم خدمة الاسترجاع أو الاستبدال، حفاظًا على جودة التصنيع وخصوصية كل قطعة يتم تفصيلها حسب الطلب.


ومع ذلك، في حال وجود عيب مصنعي واضح في القطعة المستلمة (مثل تلف في القماش، خلل في الخياطة، أو خطأ في المقاس عن ما تم الاتفاق عليه)، فإننا نتحمّل كامل المسؤولية، ونسعد باستبدال القطعة أو إصلاحها دون أي تكاليف إضافية.

يشترط الإبلاغ عن العيب خلال 48 ساعة من استلام الطلب، مع تقديم صور واضحة توضّح المشكلة.


يرجى التأكد من تعبئة المقاسات بشكل دقيق قبل تأكيد الطلب، حيث لا يمكن التعديل بعد بدء تنفيذ التفصيل.


في متجر M Fashion Designer، رضاك وثقتك هي أولويتنا، ونسعى دائمًا لتقديم تجربة راقية ومُرضية بكل التفاصيل